Il n’y a pas que les machines à sous qui peuvent permettre de gagner gros au casino. Un jeune couple originaire de Bruges en Belgique nous l’a justement rappelé le mois dernier.
Ce dernier a gagné pas moins de 39 000€ à la roulette en ligne après avoir misé seulement 1 000€ sur Unibet.
Malheureusement pour Lucica Hayen (23 ans) et Zowie Hayen (20 ans), ce casino en ligne n’a accepté que le premier retrait de 1 000€ et refuse de verser le reste.
Bien évidemment, les 2 parties n’ont pas le même point de vue sur cette affaire, comme nous allons le découvrir ensemble tout de suite.
Une escroquerie pure et simple pour les joueurs
Notre couple de joueurs affirme que c’est Lucica Hayen qui a joué lors de l’incroyable soirée de février dernier, lorsque pas moins de 39 000€ ont été gagnés à la roulette en ayant misé seulement 1 000€ sur le casino en ligne Unibet.
Pour ne pas perdre ce pari initial, son mari Zowie Hayen lui a dit de retirer tout d’abord ces fameux 1 000€ qu’ils sont parvenus à récupérer. C’est après que les problèmes ont commencé.
Selon le couple, Unibet refuserait de reverser leurs gains car leurs comptes seraient à leurs 2 noms. En effet, ils se sont mariés sans contrat et n’ont pas de compte respectif.
Or, les conditions d’utilisation du casino stipulent bien que les gains ne peuvent être versés que sur un compte au nom du gagnant.
Lucica Hayen et Zowie Hayen ne comprennent pas vraiment pourquoi ils sont parvenus à récupérer leur mise initiale de 1 000€.
Ils estiment ainsi qu’Unibet doit trouver que leurs gains sont trop importants. Ils évoquent donc une escroquerie pure et simple.
Des parties jouées par le mari qui n’a pas l’âge requis sur le compte de sa femme pour Unibet
Comme on peut s’en douter, le point de vue d’Unibet n’est pas du tout le même. Pragmatique, le site de jeux en ligne évoque la chronologie des événements.
Tout a commencé au cours du mois de novembre 2021 lorsque Zowie Hayen a ouvert un compte pour s’adonner aux paris sportifs.
Il est important de noter qu’il n’avait pas à l’époque l’âge légal pour jouer au casino en ligne. D’ailleurs, il ne l’a toujours pas.
Il faut attendre le samedi 17 février dernier pour que le compte de Lucica Hayen soit créé. Un premier dépôt de 160€ a été effectué via un compte commun du couple.
Puis, les 840€ restants sont ajoutés via un compte Revolut pour obtenir les 1 000€ qui ont été misés avec succès à la roulette.
Unibet s’est étonné qu’un retrait soit demandé sur un autre compte que celui utilisé pour le dépôt. Il a donc mené une enquête.
Elle lui a permis de découvrir que le compte joueur de Zowie Hayen et celui de Lucica Hayen sont toujours utilisés sur un même appareil.
Ainsi, Unibet en a conclu que c’est le mari et non la femme qui jouait, ce qui pose plusieurs problèmes.
Le premier est que l’on n’a pas le droit d’utiliser le compte d’un autre joueur. Le second encore plus grave est que Zowie Hayen n’a pas l’âge requis par la loi.
Dans les cas de ce genre, Unibet ferme le compte qui pose problème et rembourse les dépôts. C’est justement la raison pour laquelle nos joueurs ont pu récupérer leur pari initial de 1 000€.
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